“酒店就很好,一般不会收取这些额外的费用。”
图源:twitter@Plottdog2213
“他们要求你自己维持屋内卫生,然而仍向你收清洁费。”
图源:twitter@Foxxxycontin
“然后最讨厌的是,收完清洁费,他们还会说‘我们要求你们清洗用过的盘子,并且在离开时收拾好屋子。’”
甚至有民宿房东在评论区坦白自己为了保证收入而让房间标价看起来更低,会调高清洁费。
图源:twitter@AaronLesher
“入住的税费是不同城市的爱彼迎平台定的,而清洁费是民宿房东定的……我会为了让房间每晚标价看起来更低而调高清洁费。”
从爱彼迎的平台上向住客收取清洁费后,仍然要求住客在退房前清洁房间;甚至房东玩花样,先把显示给住客的每晚房间标价调低,吸引预定,最后再通过收取高昂的清洁费来补充“低房价”的“让利”,确实让消费者感到不公平。
同时,因为高昂的清洁费和服务费,也让民宿最引以为豪的价格优势消失了。用英国伦敦的民宿与酒店 举例子。两个人到 伦敦海德公园去过个周末,在爱彼迎平台上搜索6月4日周五到6月6日周日的民宿,界面显示出来的各个 房源有大有小,价格从500元到2000元不等,其中一家1室1卧、独立 卫浴、可住2人,且各种电视、吹风机、空调暖气等设施齐全的房源,每晚标价为768元,加上服务费262元,最后两晚的总价约为1800元。
图源:airbnb.cn
而从booking.com上搜索 海德公园附近的酒店时,可以惊奇地发现,有些4星酒店一间客房的价格和爱彼迎差不多,甚至有的酒店比民宿更便宜!
图源:booking.com
这家4星酒店一间可住2人的房间,两晚总价为263欧,约合2050元人民币,只比刚刚爱彼迎上的民宿贵250元。
图源:booking.com
这也是一家4星酒店,一间可住2人的房间,两晚总价为152欧,约合1180人民币,比刚刚爱彼迎上的民宿便宜620元!
(所有平台上列举的民宿和酒店均位于海德公园的西北方位,且地理位置相近。)
由此可见,有些爱彼迎上的民宿价格已经可以同当地同地理位置的4星酒店比肩!民宿里的设施酒店都有,甚至酒店的服务还比民宿到位。这样下去,究竟爱彼迎是在做民宿,还是在做“无星酒店“?不禁让人感觉,爱彼迎创立初始“酒店替代品”的优势正在慢慢消失。
刚刚说的都是国外的情况,“新冠肺炎”疫情期间,在祖国未向国际彻底开放前,大家主要还是国内游。目光聚焦国内民宿的价格情况,拿当地民宿比较火的厦门举例子。在爱彼迎平台上搜索6月4日周五到6月6日周日曾厝安附近的民宿,显示大部房源价格300元到400元不等,其中一家1室1卧、独立卫浴、可住2人,且各种电视、吹风机、空调暖气等设施齐全的房源,每晚标价为349元,服务费91元被幸运地减免,最后两晚的总价约为700元。
图源:airbnb.cn
另外一家民宿情况类似,也是被减免了服务费,两晚总价为680元。
图源:airbnb.cn
对比携程上厦门曾厝安同日期的酒店房价,可以发现,如果爱彼迎的民宿加上刚刚减免的服务费,距离当地的四星酒店房价也不远了……
图源:携程官网
总结国内外爱彼迎民宿的价格情况和订单费用组成,可以看出,民宿房源的服务费或清洁费大约占比房间标价的30%,清洁费是房东定的,服务费是爱彼迎平台定的,可究竟设置的标准是什么,所有人都是一头雾水。对此,爱彼迎联合创始人Nate Blecharczyk也表示,爱彼迎将来会让费用设置更加 透明。
不过,从这次网友的评论态度来看,如果爱彼迎房源的服务费或清洁费继续“放飞自我”,也许更多的房客会考虑转站酒店,毕竟,情怀不浓、风格不够鲜明的民宿再失去价格优势,就变成了“无星酒店”,又如何再与正规酒店竞争抗衡呢?
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