如果你遇到 Skype 技术问题，有时卸载并重新安装 Skype 可能会有所帮助。
Windows 桌面
首先，需要退出 Skype。 如果任务栏中有 Skype，请右键单击它并选择
退出
. 如果任务栏中没有 Skype，请右键单击任务栏 (或按 Ctrl+Alt+删除) 并选择
任务管理器
，然后选择
Skype
然后选择
结束任务
.
按
窗户
和
R
键盘上的键同时。
类型
appwiz.cpl
在“运行”对话框中，选择
还行
.
找到
Skype
在列表中，右键单击它，然后选择
删除
或
卸载
. (如果在已安装的程序中找不到 Skype，请按照说明操作
这里
) 。
下载并安装
最新版本的 Skype
.
Mac
首先，你需要通过单击控件来退出 Skype
Skype
，然后选择
退出 Skype
.
打开
应用
文件夹，然后将 Skype 副本拖到回收站。
打开
仪
并使用 Mac OS X 中的搜索功能搜索“Skype”。将所有返回的结果移动到回收站。
按住 Control 键单击回收站按钮，然后选择
清空回收站
.
重启计算机。
下载并安装最新版本的 Skype
.